Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные могут собираться на нашем сайте и/или при обращении к нам, как мы используем эти данные, на каком правовом основании, кому они могут передаваться, а также какие у вас есть права в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR (Общий регламент по защите данных ЕС).

Если вы предоставляете нам персональные данные, вы соглашаетесь с обработкой в порядке, изложенном в настоящей Политике. В случае несогласия с обработкой вы можете воспользоваться правами, указанными в разделе 4, или прекратить использование сайта.

1. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, мы можем собирать следующие категории данных:

• Имя и контактные данные (например, email) — когда вы отправляете форму обратной связи, подписку или иное обращение. Используются для ответа на запрос, связи с вами, предоставления информации об услугах и/или учебных программах.
• IP-адрес — автоматически регистрируется при посещении сайта. Используется для обеспечения работы сайта, диагностики, предотвращения злоупотреблений и защиты от атак, а также для анализа технических проблем.
• Данные о посещении и использовании сайта (включая сведения о страницах, которые вы просматриваете, приблизительное местоположение на уровне региона, тип устройства/браузера, время посещения) — собираются в том числе с помощью cookies и подобных технологий. Используются для аналитики и улучшения пользовательского опыта.
• Cookie и аналогичные технологии — используются для:
  • обеспечения корректной работы сайта;
  • запоминания предпочтений пользователя (при наличии);
  • измерения эффективности маркетинговых активностей и аналитики (в том числе через сервисы Google).

Мы не собираем «чувствительные данные» (например, сведения о здоровье, политические взгляды и т.п.) без отдельного правового основания. Если вы добровольно сообщаете такие сведения в сообщении, вы делаете это на свой риск; в таком случае мы рекомендуем не включать их в переписку.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR (ст. 6) и применимыми нормами DSGVO:

• Ст. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения действий по запросу субъекта данных до заключения договора или для исполнения договора (например, ответы на ваши обращения и предоставление информации об услугах).
• Ст. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов, например: обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика использования, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, а также поддержка и развитие маркетинговых активностей.
• Ст. 6(1)(a) GDPR — обработка на основании согласия, когда оно требуется (например, для некоторых типов cookies/аналитики, в зависимости от настроек и применимого режима согласия).
• Ст. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на нас законом.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и/или Google Ads для аналитики и измерения эффективности рекламных кампаний. В рамках работы этих сервисов могут передаваться данные о вашем взаимодействии с сайтом (например, технические идентификаторы, сведения о посещениях, событиях и параметрах устройства/браузера), а также могут использоваться cookies.

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями соответствующих сервисов Google и применимыми требованиями законодательства. Вы можете отказаться от использования Google Analytics в целях рекламы и аналитики, воспользовавшись официальной страницей opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Права субъектов данных: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (в объёме, предусмотренном законом):

• Право на доступ — получить подтверждение о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить информацию о них.
• Право на исправление — требовать уточнения или исправления неточных/неполных данных.
• Право на удаление — требовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение обработки — требовать приостановки обработки в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (включая профилирование), когда это применимо и при наличии соответствующих условий.
• Право подать жалобу — при несогласии с тем, как мы обрабатываем данные, вы можете обратиться в надзорный орган по защите данных в вашем государстве-члене ЕС или в Испании.

Чтобы реализовать свои права, направьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 8. Мы можем попросить вас подтвердить личность, чтобы обеспечить безопасность и корректно выполнить запрос.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы передаём персональные данные только в ограниченном объёме и только тем третьим лицам, которые необходимы для работы сайта и аналитики:

• Google Analytics и Google Ads — для аналитики посещений и измерения эффективности маркетинговых кампаний. Передача осуществляется в рамках работы соответствующих сервисов Google.
• Провайдер хостинга — для обеспечения технической доступности сайта, хранения файлов и инфраструктуры. Хостинг-провайдер обрабатывает данные в качестве обработчика (processor) по поручению компании, насколько это применимо.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для целей, не связанных с указанными сервисами и обеспечением работы сайта.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки:

• Данные, предоставленные через формы обратной связи (имя, email и содержание обращения) — хранятся столько времени, сколько необходимо для ответа на запрос и/или ведения коммуникации, а также в пределах сроков, установленных применимым законодательством.
• Технические данные (например, IP-адрес) — хранятся ограниченный период, необходимый для обеспечения работы сайта, диагностики и защиты.
• Cookie и данные аналитики — хранятся в течение сроков, определённых соответствующими настройками cookies и политиками сервисов аналитики. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия, если они доступны на сайте.

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия:

• Шифрование соединения (SSL/TLS) — для защиты данных при передаче между вашим устройством и нашим сайтом.
• Ограниченный доступ — доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым это необходимо для выполнения задач.
• Контроль и мониторинг — меры по обнаружению и предотвращению злоупотреблений и инцидентов безопасности.
• Безопасная обработка у обработчиков — мы выбираем поставщиков, которые предоставляют достаточные гарантии защиты данных, и заключаем договорные обязательства, когда это требуется законом.

Несмотря на принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы стремимся минимизировать риски и оперативно реагировать на инциденты.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, обращайтесь:

DPO / Ответственный по защите данных: [email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.